專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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來源：沈陽日?qǐng)?bào)-沈陽網(wǎng)
【核心提示】
日前，沈陽市房產(chǎn)局出臺(tái)了《2023年全市物業(yè)管理工作要點(diǎn)》，并將采取多項(xiàng)舉措強(qiáng)化物業(yè)管理。5月6日，本報(bào)與市政務(wù)公開辦聯(lián)辦的《民生連線》欄目，邀請(qǐng)沈陽市房產(chǎn)局有關(guān)人士做客沈陽日?qǐng)?bào)社5G直播間，就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀，并在現(xiàn)場通過熱線電話回答了市民提出的問題。
連線實(shí)錄
問：物業(yè)企業(yè)擅自提高物業(yè)費(fèi)是否合理？
答：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是甲乙雙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取。如果要漲物業(yè)費(fèi)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過。
問：我們小區(qū)好多一樓業(yè)主破壞園區(qū)綠地，占為己有種花、種菜，還有私搭亂建的現(xiàn)象，誰來管？
答：根據(jù)《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：侵占、損壞公共綠地及其附屬設(shè)施；違反規(guī)定種植果樹、蔬菜。違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告城市管理執(zhí)法等有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管部門在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以處理。”
因此，如果存在上述行為，應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)制止，無效的由城市管理執(zhí)法部門處理。
問：我買的新房沒有裝修，一直空置沒有住，是否應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)？
答：根據(jù)《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定“已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)；未交付的或者已竣工但尚未售出的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位全額承擔(dān)。”
因此，因業(yè)主原因空置的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。
問：我們繳納的物業(yè)費(fèi)都包括哪些費(fèi)用？
答：物業(yè)服務(wù)費(fèi)一般包括物業(yè)服務(wù)人員費(fèi)用，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用，綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，清潔衛(wèi)生費(fèi)用，秩序維護(hù)費(fèi)用，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，辦公費(fèi)用，管理費(fèi)用，固定資產(chǎn)折舊以及經(jīng)業(yè)主同意支付的其他費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照房屋的建筑面積分?jǐn)偂?/p>
問：我們小區(qū)是老舊小區(qū)，除自治管理方式外，還可以選擇哪些服務(wù)模式？
答：根據(jù)《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論決定下列事項(xiàng)，確定物業(yè)管理方式，選聘、續(xù)聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)”；以及《沈陽市人民政府辦公廳關(guān)于提升舊住宅區(qū)綜合管理水平的實(shí)施意見》的規(guī)定：“舊住宅區(qū)依據(jù)業(yè)主大會(huì)決議可選擇的服務(wù)模式有專業(yè)化物業(yè)服務(wù)、保障型物業(yè)服務(wù)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、自治管理和產(chǎn)權(quán)單位服務(wù)。”
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