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一、物業(yè)因為糾紛擅自停電怎么辦
根據(jù)我國《民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按時繳納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，不交物業(yè)費(fèi)不僅僅是侵害物業(yè)公司的利益，也是侵害已交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的利益。
業(yè)主未按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，是違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，對違約的業(yè)主，物業(yè)可以督促交費(fèi)，或者通過法律途徑加以解決。
但電、水、暖使用，是與供電、供水、供氣部門達(dá)成供應(yīng)合同關(guān)系。
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司提供服務(wù)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向業(yè)主或使用人收取的費(fèi)用。
二者完全是兩碼事，法律并沒有賦予物業(yè)公司斷水?dāng)嚯姷臋?quán)利。
物業(yè)公司不能因為業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，就采用停水停電的措施。
這種方式侵犯了住戶的權(quán)益，屬違規(guī)行為。
如果停水停電給業(yè)主造成業(yè)主損失，業(yè)主可以根據(jù)《民法典》向物業(yè)公司主張侵權(quán)責(zé)任。
因為根據(jù)《物業(yè)管理條例》第45條的規(guī)定:
“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
”即業(yè)主使用的水電的合同主體為自來水公司和供電公司，涉及不同的合同當(dāng)事人，業(yè)主如已向供水、供電公司繳納了相應(yīng)的費(fèi)用，物業(yè)公司則無權(quán)擅自中斷對業(yè)主供水、供電。
如果，業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司因為業(yè)主沒有繳納物業(yè)費(fèi)的原因停電、停水，在掌握確切證據(jù)的前提下，可以向物業(yè)監(jiān)管部門舉報，業(yè)主也可向法院起訴，要求物業(yè)公司賠償。
二、以下幾種情況物業(yè)公司可以對業(yè)主停水停電
1、業(yè)主欠繳水費(fèi)電費(fèi)，物業(yè)管理公司對業(yè)主住宅停水停電。
2、突遇災(zāi)害性事故時，例如，遭遇自然災(zāi)害，或維修水電路等。
3、根據(jù)相關(guān)行政命令或接供水供電部門停水停電通知時。
但是在遇到上述情況時，雙方均應(yīng)保持理性。
由于采取過激行為導(dǎo)致對方損失的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
如業(yè)主沒交物管費(fèi)，小區(qū)物業(yè)只能采取正當(dāng)途徑索要，而不能采取斷水?dāng)嚯姷姆绞絹肀破葮I(yè)主交費(fèi)，這樣做是不合法的。
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