一、物業(yè)相鄰關(guān)系糾紛的處理方式有哪些
如遭遇相鄰關(guān)系糾紛時,建議依次采取以下措施以妥善化解矛盾并切實維護自己的合法權(quán)益:
(1)先行和解。
人們通常能自主選擇住宅的地段、層次、朝向,卻無法選擇鄰居,因此鄰里之間應和為貴,凡事多商量、互敬互讓。
(2)讓物業(yè)服務公司出面進行調(diào)解。
如果雙方溝通不暢,發(fā)生糾紛的緣由又在物業(yè)服務公司的職責范圍之內(nèi),讓物業(yè)服務公司出面調(diào)解通常能有效防止矛盾激化。
(3)善于借用社會第三方力量。
如果雙方分歧較大,物業(yè)服務公司出面調(diào)解也不能解決矛盾,則可以向當?shù)鼐游瘯⒎抗芩⑺痉ㄋ葯C構(gòu)尋求幫助。
上述機構(gòu)都具有調(diào)解職能,且通常都配備了較有經(jīng)驗的專職或兼職調(diào)解員。
(4)訴訟。
如果通過上述途徑均不能解決矛盾,則訴訟為最后一救濟途徑。
訴訟的優(yōu)點是具有權(quán)威性和強制力,但缺點是成本較大、不夠便捷,所以如果不是迫不得已,不要選擇訴訟作為解決鄰里糾紛的唯一方式。
二、相鄰關(guān)系糾紛物業(yè)公司可以做被告嗎
相鄰關(guān)系糾紛違約公司是不能成為被告的,物業(yè)公司沒有義務處理相鄰權(quán)糾紛。
《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務人的一般義務】物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。
第九百四十三條【物業(yè)服務人信息公開義務】物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。
綜合上面所說的,相鄰關(guān)系如果出現(xiàn)了糾紛,那么就可以選擇合適的方式來處理雙方的關(guān)系,但確定處理不好的話,就可以直接走法律的程序來進行處理,但前提一定要有合法的證件,所以,在辦理的時候就需要結(jié)合實際情況來,不同的情形所處理的方式就會不一樣。
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